Indien u een retouraanvraag of een mancomelding heeft, dan kunt u onderstaand formulier invullen. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een RMA-nummer van ons. Dit RMA-nummer dient u verplicht op de retourzending te vermelden.

ALLE ARTIKELEN DIE RETOUR GAAN, DIENEN IN DE ORIGINELE VERPAKKING EN IN OMDOZEN TE WORDEN VERPAKT

RMA servicevoorwaarden

· Schades en manco’s dienen binnen 48 uur aan GaveAktie.nl gemeld te worden (aangetekend op vrachtbrief / pakbon).

· Niet volledig of onduidelijk ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.

· U dient het product binnen 10 dagen na toekenning van het RMA nummer te retourneren.

· Het RMA nummer dient zichtbaar op verzenddoos vermeld te zijn

· U bent verplicht een copy van de factuur mee te sturen

· Het product dient goed verpakt verzonden te worden en zich in originele staat (d.w.z. zonder plakband en/of tekst) te bevinden.

· Bij het niet nakomen van deze voorwaarden wordt het product zonder verdere behandeling retour gezonden.

· Bij een foutieve bestelling wordt minimaal 10% restockingskosten in rekening gebracht.

Mandatory *